Versandbedingungen

BatterieEinPlus.com VERSANDPOLITIK

Das Expertenteam von BatterieEin+ freut sich auf Ihr Vertrauen und Ihr langfristiges Geschäft. Natürlich gehört zu den letzten Schritten in der Zusammenarbeit mit uns der Versand. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer Versandbedingungen.


Weltweit Versandkostenfrei

Weltweiter kostenloser Versand ist für globale Online-Verbraucher garantiert. Um sicherzustellen, dass Sie die Artikel rechtzeitig erhalten, wird Ihr Paket (von Ihnen gekaufte Artikel) direkt aus verschiedenen Lagern gesendet.

Wir versenden zu weltweit per Luftpost, Beispiel Fedex SmartPost, Niederlande Register Luftpost, Schweden Register Luftpost, Belgien Luftpost, Türkei Luftpost, AU Express Versand, UPS / DHL / Fedex Express Versand, Russland Express Versand. Einige können es online verfolgen.

Wir garantieren, dass Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen (in der Regel am nächsten Tag) nach Zahlungseingang versandt / eCheck gelöscht werden. Normale 15-30 Tage können für größere Länder geliefert werden.

Alle Artikel werden direkt aus unserem Lager verschickt.

Versand- und Bearbeitungskosten entstehen aus den Kosten für Verpackung, Lieferungen, Auftragsabwicklung, fortgeschrittene Auditprüfungen und strenge Qualitätskontrolle.


Leider ist der Versand von Batterien trotz aller Bemühungen nicht immer reibungslos. Im Folgenden sind einige grundlegende Richtlinien für bestimmte Eventualitäten aufgeführt:


Paketverweigerung

Das Team von BatterieEin+ empfiehlt nicht, dass Sie ein Paket von uns ablehnen. Dies erhöht nur die Prozesskosten für alle Beteiligten. Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, nehmen Sie stattdessen das Paket an und beginnen Sie diesen Prozess mit uns anhand unserer festgelegten Protokolle. Wenn ein Paket abgelehnt wird, werden die Kosten der zurückgesendeten Sendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie einen internationalen Versand bestellen, erhöht das Ablehnen eines Pakets nicht nur die Versandkosten, sondern es werden auch 20% Aufstockungsgebühr auf die ursprüngliche Bestellung sowie die Höhe der Brokerage-Gebühr erhoben, die für den grenzüberschreitenden Versand unserer Produkte erforderlich ist .


Pakete, die im Transit verloren gehen

Wenn Ihre Bestellung während des Transports verloren geht, beginnt BatterieEin+ sofort mit der Ausführung eines Tracers für Ihre Sendung. Dieser Vorgang dauert in der Regel etwa 10 Werktage. Wenn die Bestellung nach Abschluss des Vorgangs nicht gefunden wird, sendet BatterieEin+ Ihre Bestellung erneut an Sie.


Firma liefert falsches Produkt aus

Während des Fulfillment-Prozesses können Fehler auftreten. Wenn Sie aufgrund unseres Fehlers ein falsches Produkt erhalten, sendet BatterieEin+ das richtige Produkt erneut an Sie, sofern es auf Lager verfügbar ist. Alles, was wir fragen, ist Folgendes: Der Käufer muss uns den Fehler innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des falschen Produkts mitteilen.

Abhängig von der Situation kann unser Team nach zusätzlichen Informationen bezüglich des Versandfehlers fragen, die ein Foto von dem, was Sie erhalten haben, beinhaltet.

Das Produkt muss innerhalb von 10 Tagen mit der richtigen RMA-Nummer zurückgegeben werden.

Wenn wir die falsche Batterie erhalten, wird unser Team Ihnen umgehend das richtige Produkt zusenden. Wenn Sie uns bei Ihrer Rücksendung eine gültige Sendungsnummer mitteilen, senden wir Ihnen das neue Produkt zu, sobald Ihre Sendung verifiziert ist.


Das Produkt wurde durch Versand beschädigt oder gestohlen

Ein Produkt gilt als beschädigt, wenn:

Das Paket enthält ein Dokument der Firma, aus dem hervorgeht, dass der Karton geöffnet wurde und das Produkt beschädigt wurde. oder

Der Empfänger öffnet die Verpackung und das Produkt wurde auf eine materielle Weise beschädigt.

Ein Produkt gilt als gestohlen, wenn der Empfänger das Paket mit der Versandunternehmendokumentation erhält, aus der hervorgeht, dass das Paket geöffnet und das Produkt während des Versandvorgangs entfernt wurde.

In jedem Fall müssen Sie nur unsere eidesstattliche Erklärung ausfüllen, unterschreiben und an unsere Kundendienstabteilung zurücksenden. Wenn das Produkt beschädigt ist, Sie es aber erhalten, senden Sie es mit Ihrer eidesstattlichen Erklärung an uns zurück. Sobald wir die Dokumentation erhalten haben, die eine Erklärung des Versandunternehmens enthält, dass das Produkt während der Lieferung beschädigt oder gestohlen wurde, wird Ihnen BatterieEin+ ein neues Produkt kostenlos zusenden.

Das beschädigte Produkt muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Produkte, die aus diesem Grund mehr als 30 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden, werden mit einem Aufpreis von 10 US-Dollar berechnet. BatterieEin+ übernimmt keine Haftung für die Rücksendegebühr.


Falsche oder nicht zustellbare Adresse:

Wenn der Käufer BatterieEin+ mitteilt, dass er die falsche Lieferadresse angegeben hat, dann:

BatterieEin+ versucht, die Sendung abzufangen. Es kann jedoch keine Garantie für den Erfolg dieses Versuchs gegeben werden, da Bestellungen schnell versendet werden.

Wenn der Käufer eine falsche Versandadresse angibt und die Bestellung nicht an BatterieEin+ zurückgesandt wird, ist das Unternehmen nicht für die versäumte Lieferung verantwortlich.

Wenn das Produkt an BatterieEin+ zurückgeschickt wird, kann der Käufer eine Rücksendung verlangen. Während der Käufer für die neuen Versandkosten verantwortlich ist, verzichtet BatterieEin+ auf die Bearbeitungsgebühr.

Wenn das Produkt an BatterieEin+ zurückgegeben wird, kann der Käufer die Bestellung zu diesem Zeitpunkt stornieren. Der Käufer ist jedoch weiterhin für die aktuelle Versandgebühr und die Bearbeitungsgebühr verantwortlich.


BatterieEin+ Versand - Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Batterieversandprozesses bei BatterieEin+ haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.


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